ГАРАНТІЯ 1 РІК
БА створюють кожен виріб із екофетру — міцного, водостійкого та приємного на дотик матеріалу. Він легко відновлює форму, не залишає слідів на одязі та не липне до тіла у спеку.
Всі вироби пошиті якісно і "на роки". Але не дивлячись на це, кожен аксесуар від GUDZYK має гарантію 1 рік! Якщо з виробом щось трапиться через дефект пошиття чи через знос матеріалу — ми безкоштовно відремонтуємо або перешиємо виріб.
Гарантія діє 1 рік з дня покупки.
Коли гарантія точно спрацює
- розійшовся шов або нитка не витримала;
- відірвалися, розхиталися чи розтягнулися ручки, кишені або застібка — за умови, що ви їх не перевантажували;
- зламалась фурнітура — кнопка, карабін, магнітна застібка чи блискавка — без ударів і силового втручання з вашого боку.
Коли гарантія не діє
-
виріб просто зносився: поява ковтунців, зміна кольору, сліди щоденного носіння — це природно, і гарантія тут нічого не виправить;
*тут допоможе лише правильний догляд - виріб контактував із хімією — і через це деформувався або залишилися плями;
- з'явилися порізи, проколи та дірки, які були зроблені навмисно;
- виріб прали в машинці при температурі більше 30 градусів, сушили на батареї, феном або під прямими сонячними променями.
Що робити, якщо щось трапилось
Напишіть нам про вашу халепу — досить номера замовлення чи телефону, кількох фото [загальний вигляд + проблемне місце] і короткого опису: що сталося і як ви користувалися виробом [скористайтеся будь-яким зручним способом звʼязку: КОНТАКТИ].
Терміни ремонту
Зазвичай перешив/реставрація займає від 3 до 7 робочих днів з моменту отримання виробу майстринею. Термін може змінюватися залежно від завантаження та складності — у разі затримки, обовʼязково напишемо вам.
Доставка
Ремонт виробу у разі гарантійного випадку здійснюється безкоштовно, з вашого боку потрібно сплатити лише транспортні витрати у обидві сторони.
*окрім випадків, коли дефект було виявлено протягом 14 днів з моменту покупки — у такому разі ми беремо на себе оплату доставки
А щоб виріб служив вам довго — користуйтесь порадами догляду від БА.
